We hopen natuurlijk dat je tevreden bent over onze service en producten. Heb je toch een klacht? Dan raden we je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door ons een email te sturen of te reageren via het contactformulier. We proberen dan samen op zoek te gaan naar een oplossing.

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.